Diversについて
Q.Diversのサービスとは何ですか？
A. Diversは、 ダイビングにまだ興味を持っていない人、ダイビングに興味があるがまだ始めていない人、Cカードを取得したもののあまり潜っていない人 のための総合情報サービスです。ユーザーの皆様とダイビングスクールをつなげる役目を担っています。
Q.Diversのサービスはどのような人を対象としていますか？
A. ダイビングにまだ興味を持っていない人、ダイビングに興味があるがまだ始めていない人、Cカードを取得したもののあまり潜っていない人など全てのユーザーを対象にしています。
Q.エリアや条件などのフリーワード検索ができますか？
A. 現在は、フリーワード検索はできません。今後機能を追加する予定でございます。
Q.詳細な条件でダイビングスクールを探せますか？
A. エリア・特集・シーンで探すことができます。
Q.PC版と携帯版で掲載されている情報は同じですか？
A. 同じです。
Q.スマートフォンから、Diversは利用できますか？
A. もちろん利用できます。
Q.インストラクターは各ショップのページに出ている人で全員ですか？
A. 全員ではありません。各ショップのインストラクターを数名を抜粋して掲載しております。
Q.サイトの掲載情報はいつ更新されますか？
A. 常に新しい情報に更新しておりますが、お気づきの点がございましたら、[ご意見・ご要望]フォームよりご連絡頂ければ幸いです。
説明会予約について
Q. 説明会を予約する方法を教えてください。
A. 各ダイビングスクールのページの下部に予約応募フォームが設けてあります。
Q. 予約したスクールから連絡が来ない場合はどうすれば良いですか？
A. 申し訳ございません。ページ上部にある、[ご意見・ご要望]からその旨をお伝え願います。折り返しご連絡させていただきます。
Q. 予約のキャンセルまたは内容を変更したい場合はどうすれば良いですか？
A. 直接予約した店舗へご連絡ください。連絡先が不明の場合は、ページ上部にある、[ご意見・ご要望]からその旨をお伝え願います。
Q. 予約後の確認メールが届かない場合はどうすれば良いですか。
A. 申し訳ございません。ページ上部にある、[ご意見・ご要望]からその旨をお伝え願います。折り返しご連絡させていただきます。
ツアーについて
Q.ツアーの検索方法について教えてください。
A. 特集、シーン、ダイビングスクールの場所から検索することができます。
Q.ツアーの詳細が知りたいです
A. ホームページのトップにあります、ツアーのアイコンをクリックしていただくと詳細ページに飛ぶことができます。
Q.予約の空き状況はどうやって確認すればいいの？
A.直接店舗様へ説明会予約フォームよりお問い合わせください。
Q.ツアー検索結果一覧の並び順を「金額順」や「人気順」などに変えたいのですが
A. 申し訳ございません。今の時点では並び順を変えることはできません。今後機能を追加する予定です。
Q.掲載されているツアーをダイビングスクールに問合せしたら「定員に達している」と回答された。空きがないのに情報を掲載しているのはなぜ？
A.Diversでは、掲載ダイビングスクールが料金を設定している出発日は、
空きの有無にかかわらず検索、表示されるシステムとなっています。
定員に達している商品でもキャンセルがでた場合、ツアーに空きが出るからです。
その他
Q.ページの印刷がうまくできません、どうすれば良いですか。
A. 印刷をした際に画像や枠などが消えてしまって印刷されない場合、下記の手順で設定を変更してください。
Q.ツアーの詳細が知りたいです
A. ホームページのトップにあります、ツアーのアイコンをクリックしていただくと詳細ページに飛ぶことができます。